Traduit par Laurent Dupont
Vous avez décidé de franchir le pas et de fonder une startup. Vous avez clarifié votre mission et votre vision, complété votre business model canvas, défini votre proposition de valeur, trouvé un nom fantastique, construit votre MVP produit et rédigé un business plan complet avec des projections financières.
Maintenant que faire ?
De nombreuses personnes passent directement à l’action en passant la majeure partie de leur temps à travailler sur leur produit, négligeant souvent d’autres aspects clés de leur entreprise en démarrage.
Découvrez la feuille de route stratégique : un outil de planification clé qui vous aide à rester concentré sur ce qui compte le plus.
Que faire et où se concentrer ? Deux grandes questions pour lesquelles une feuille de route stratégique est nécessaire.
Votre feuille de route stratégique pour Startup vous aidera à déterminer systématiquement :
Les feuilles de route stratégiques sont des éléments vivants qui évoluent. Contrairement à votre mission et votre vision, votre feuille de route est en constante itération et est votre outil clé pour vous aider à prioriser ce qu’il faut faire ensuite dans votre entreprise.
Elle vous aide à examiner l’entreprise de manière holistique en englobant les processus (par exemple les flux de travail et les méthodes), les actifs physiques/techniques (par exemple les infrastructures et la technologie) et les personnes (par exemple la culture d’entreprise et les compétences).
De nombreuses startups commettent l’erreur de se concentrer fortement sur les aspects technologiques qui sous-tendent leur produit. Mais souvent, le succès d’une entreprise (ou les principaux risques) réside dans les domaines des personnes et des processus.
Après avoir développé un excellent pitch, soutenu par un business plan solide montrant des projections financières positives, vous recherchez maintenant un financement pour établir votre startup ou développer vos opérations.
La question habituelle des investisseurs est : « A quoi comptez-vous dépenser le capital investi ? »
La réponse est, presque toujours, le développement de produits et les ventes. Mais au-delà de cette déclaration générale, comment donner aux investisseurs l’assurance que vous disposez d’un plan bien pensé pour utiliser leur capital afin de maximiser vos objectifs commerciaux ?
« Les VC veulent que vous puissiez expliquer comment vous allez utiliser leur argent. Cela va de soi, mais il faut vraiment le préciser… Investiriez-vous dans la publicité ? Allez-vous embaucher de nouveaux talents, qu’il s’agisse d’un cadre supérieur ou d’un nouveau vendeur ? Utiliserez-vous les fonds pour acquérir une petite entreprise qui fournit ce dont vous avez besoin afin que vous n’ayez pas à le développer en interne ? »Allan Wille, co-fondateur et directeur de l’innovation de Klipfolio
La réponse réside dans une feuille de route stratégique, qui démontre une réflexion solide sur le business de votre startup. Ce type de feuille de route identifie les capacités dans lesquelles il faut investir, fournit la « science » derrière les initiatives que vous envisagez d’entreprendre et vous aide finalement à éviter l’écueil courant d’une mauvaise hiérarchisation des priorités.
L’approche que nous décrivons ci-dessous vous aidera à produire une feuille de route stratégique qui présente un plan bien articulé pour votre startup. Cette approche comprend la définition d’objectifs clés spécifiques, de capacités commerciales, et d’initiatives hiérarchisées, chiffrées et séquencées sur une feuille de route facilement compréhensible.
Cela garantit à vos investisseurs une approche simple mais disciplinée pour dépenser leur capital durement gagné, en veillant à ce qu’il ne soit pas consommé par des activités faciles ou non urgentes. Ils auront confiance dans votre approche continue pour déterminer les initiatives critiques à financer.
La méthode Jibility pour créer des feuilles de route stratégiques se compose de six étapes simples.
Définissez les principaux défis auxquels votre startup est actuellement confrontée.
Vous serez confronté à un ensemble différent de défis à chaque étape de votre startup, de la formation au financement initial, jusqu’au financement de série A et au-delà.
Au début, ces défis tournent souvent autour du financement, de l’établissement de votre premier MVP produit et de la recherche de la bonne équipe de démarrage.
Dans les étapes ultérieures, vous pourriez être confronté à des défis liés à la mise à l’échelle. Par exemple, établir des processus de support client, renforcer les systèmes de collecte des revenus et augmenter les volumes de production.
L’astuce est de rester simple et concentré : n’identifier que les 5 ou 6 défis actuels principaux.
Fixez des objectifs clés à court terme.
Fixez vos objectifs en fonction de vos défis actuels. C’est peut-être « amasser 500 000 $ en financement de démarrage » en réponse à votre défi de financement actuel. C’est peut-être « renforcer le support client pour réduire les plaintes de 25 % » si vous rencontrez de nombreux problèmes avec les clients.
Cette étape consiste à être clair sur ce que vous voulez atteindre et ce qui constitue le succès.
Identifiez les capacités que vous devez établir ou développer pour atteindre vos objectifs.
C’est l’étape la plus critique. C’est l’articulation entre ce que vous voulez réaliser (Défis et Objectifs) et ce que vous faites (Actions et Initiatives). Les capacités de votre entreprise décrivent ce que fait votre entreprise. Une capacité est généralement constituée d’éléments de processus, de RH et de systèmes (tels que la technologie ou les équipements).
Au cours de cette étape, identifiez toutes les capacités commerciales dont votre startup a besoin pour fonctionner – maintenant et à l’avenir – et construisez votre carte des capacités. En réfléchissant à vos principaux défis et objectifs, déterminez lesquelles de ces capacités doivent être créées ou améliorées. Ensuite, hiérarchisez vos investissements.
Ensuite, identifiez les actions nécessaires pour améliorer vos capacités les plus importantes.
Si vous ne savez pas quelles actions entreprendre, pensez simplement à ce qui constitue une capacité. Typiquement, les actions tournent autour des RH(embauche de nouveaux talents, restructuration, formation, intégration de la culture) ; les processus (réparation des processus cassés, renforcement des processus, création de processus) ; les actifs (acquisition d’une nouvelle usine ou d’un nouvel équipement, mise en œuvre ou mise à niveau de systèmes, recherche de nouveaux locaux, obtention de financement).
À ce stade, il est bon d’identifier les coûts initiaux et les objectifs pour vous aider à hiérarchiser l’étape suivante.
Regroupez vos plans d’action en initiatives logiques (projets) que vous pouvez exécuter.
Ne faites pas de projets trop complexes. Vous voulez que votre startup avance rapidement afin de pouvoir pivoter, au besoin.
J’aime identifier un ensemble d’actions qui constituent un incrément minimum viable pour une ou plusieurs capacités commerciales, c’est-à-dire le nombre minimum d’actions ou de choses que je peux faire pour passer ma startup au niveau supérieur.
Rome ne s’est pas construite en un jour, et votre startup ne le sera pas non plus. Il est essentiel à ce stade de hiérarchiser les initiatives qui répondent à vos objectifs avec le moins d’effort.
Hiérarchisez et séquencez vos initiatives, puis inscrivez les sur la feuille de route.
Une fois vos initiatives définies, il est temps de créer votre feuille de route. Commencez avec une simple grille. Sur la verticale, créez vos thèmes, par exemple les ventes et le marketing, le développement de produits, le financement. Sur l’axe horizontal, tracez vos horizons, par exemple les années, les trimestres, les étapes.
Positionnez chacune de vos initiatives sur la grille dans une séquence exécutable. Identifier les dépendances entre les initiatives.
Méfiez-vous de la tentation de tout recenser dans votre feuille de route. La plupart des startups ont les yeux plus gros que le ventre. Restez concentré en entreprenant d’abord les initiatives hautement prioritaires, plutôt que d’essayer de tout faire directement.
Et voilà : six étapes simples pour créer une feuille de route stratégique pour votre startup.
Mais vous n’êtes pas obligé de suivre obligatoirement les étapes dans l’ordre. Lorsque je crée des feuilles de route stratégiques, je saute souvent d’une étape à une autre au fur et à mesure que les idées me viennent. Je me fixe des défis et des objectifs. Ensuite j’établis quelques initiatives et actions. Puis, je valide ces initiatives par rapport à ma carte de capacités pour évaluer les priorités.
Je travaille constamment sur mes feuilles de route stratégiques et je les maintiens en vie. De nouveaux défis surgissent, des initiatives sont menées à bien, de nouvelles capacités sont requises. Les startups bougent et évoluent constamment, tout comme votre feuille de route stratégique.
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